Comply Pro Lebenslange Garantie

Certags ist sehr stolz auf die Qualität und Langlebigkeit seiner Produkte, und als Beweis für unser Engagement für Spitzenleistungen bieten wir Ihnen eine lebenslange Garantie, die Ihnen für die erwartete Lebensdauer des Druckers von 5 Jahren Sicherheit gibt.

comply pro

Deckung

Unsere lebenslange Garantie deckt alle Komponenten und Teile des Industriedruckers gegen Material- und Verarbeitungsfehler ab. Während der Garantiezeit reparieren oder ersetzen wir nach unserem Ermessen alle fehlerhaften Teile oder Komponenten kostenlos.

Die Garantie umfasst die folgenden Komponenten, ist aber nicht darauf beschränkt:

  • Druckkopf: Der Druckkopf ist ein kritischer Teil des Druckers und wird durch die lebenslange Garantie vollständig abgedeckt. Jede Fehlfunktion oder jeder Defekt wird umgehend behoben.
  • Elektronische Komponenten: Alle elektronischen Komponenten des Druckers, wie z. B. Controller und Leiterplatten, sind abgedeckt, um den effizienten Betrieb Ihres Druckers zu gewährleisten.
  • Rahmen und Struktur: Der robuste Rahmen und die Strukturelemente des Druckers sind ebenfalls in der Garantie enthalten, wodurch ihre Qualität und Widerstandsfähigkeit gewährleistet wird.
  • Motoren und Riemen: Die Motoren und Riemen, die den Druckprozess antreiben, sind abgedeckt, um eine konstante und zuverlässige Leistung zu gewährleisten.

Bedingungen

  • Kaufnachweis: Um die Vorteile der lebenslangen Garantie in Anspruch nehmen zu können, bewahren Sie bitte Ihren Kaufnachweis auf, z. B. die Originalrechnung oder Quittung.
  • Regelmäßige Wartung: Es ist wichtig, dass Sie den Drucker gemäß den Richtlinien im Benutzerhandbuch warten. Eine regelmäßige Wartung, wie z. B. Reinigung und Instandhaltung, trägt zur Verlängerung der Lebensdauer des Druckers bei und gewährleistet, dass die Garantie gültig bleibt.
  • Nicht übertragbar: Die lebenslange Garantie gilt nur für den Erstkäufer und ist nicht übertragbar. Wenn Sie den Drucker weiterverkaufen, wird die Garantie nicht auf den neuen Besitzer übertragen.
  • Ausschlüsse: Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Missbrauch, Fahrlässigkeit, Unfälle, nicht autorisierte Reparaturen, Änderungen oder Naturkatastrophen entstanden sind.
  • Begrenzt auf den Produktwert: Die Haftung im Rahmen der lebenslangen Garantie ist auf den Wert des Druckers zum Zeitpunkt des Kaufs beschränkt und deckt keine Folgeschäden, Produktivitätsverluste oder damit verbundene Kosten ab.

Inanspruchnahme der Garantie

Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass Ihr Drucker ein Problem hat, das von der lebenslangen Garantie abgedeckt ist, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte, um Ihre Garantie in Anspruch zu nehmen:

  • Kontaktieren Sie den Kundensupport: Wenden Sie sich telefonisch oder per E-Mail an unser engagiertes Kundenserviceteam und teilen Sie uns das Problem mit, das bei Ihrem Drucker aufgetreten ist.
  • Fehlersuche: Unser Support-Team kann Sie durch einige Schritte zur Fehlersuche führen, um das Problem zu identifizieren und festzustellen, ob es ohne physischen Eingriff gelöst werden kann.
  • Reparatur/Ersatz: Wenn das Problem nicht aus der Ferne gelöst werden kann, sorgt unser Support-Team für die notwendige Reparatur oder den Austausch der fehlerhaften Komponenten.
  • Versand: Wenn eine physische Reparatur oder ein Austausch erforderlich ist, erhalten Sie von uns Versandanweisungen, um die sichere Rücksendung der Druckerkomponenten zu gewährleisten.

Bitte beachten Sie, dass wir uns bemühen, den Garantieprozess zu beschleunigen, um die Unterbrechung Ihres Betriebs so gering wie möglich zu halten.

Mit der lebenslangen ComplyPro-Garantie können Sie sicher sein, dass Ihre Investition in unseren Industriedrucker für die erwartete Lebensdauer von 5 Jahren geschützt ist. Wir sind bestrebt, Ihnen außergewöhnliche Produkte und einen hervorragenden Service zu bieten. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundendienstteam zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, für Sie da zu sein und alle Ihre Druckanforderungen zu erfüllen!